Bezorgen en afhalen
Alle zendingen van erikswijn worden verzorgd door Flespakket.nl; een klantgerichte organisatie, dat onderdeel uitmaakt van PostNL met een landelijk dekkend netwerk. Zodra jouw bestelling door erikswijn is verwerkt, wordt deze overgedragen aan Flespakket.nl.
Uiteraard kan je jouw bestelling ook gratis af komen halen in Heelsum. Daar kan je zelf tijdens het plaatsen van jouw bestelling voor kiezen. Je laat ons dus weten of je jouw bestelling bezorgd wilt hebben, of dat je hem komt afhalen. Dan zorgen wij ervoor dat jouw bestelling bij je terecht komt of voor je klaarstaat.
Wanneer jouw bestelling door PostNL is verwerkt, kun je deze zelf volgen met de track-and-trace code. Deze code ontvang je na het bestellen via de mail. Wil je meer informatie over de status van jouw bestelling? Stuur ons een e-mail op info@erikswijn.nl of bel mij op: 06-35608150.
Helaas kunnen wij aan PostNL geen aflever instructies doorgeven. Wanneer de bezorger jouw bestelling niet kan afleveren, bezorgen zij deze bij de buren, het dichtstbijzijnde PostNL punt of proberen zij het op een ander moment nog eens.
Verzendkosten
Wij berekenen binnen Nederland 7,95 bezorgkosten. Vanaf 75,- bezorgen / versturen wij gratis. in Nederland.
Levertijd(en)
Heb je op werkdagen voor 16:00 besteld, dan doe ik mijn uiterste best om het dezelfde dag nog te verzenden. Ik breng jouw wijn naar PostNL toe, zij zorgen er dan voor dat jij zo snel mogelijk van deze wijn kunt genieten. Vaak is dit de volgende dag al! Rondom de feestdagen kan het door drukte bij PostNL voorkomen dat jouw bestelling langer onderweg is dan wat je van ons gewend bent, helaas hebben ik hier geen invloed op.
Ondanks mijn voorraad wijn die ik altijd op peil probeer te houden, kan het voorkomen dat de bestelling toch niet volledig op voorraad is. Mocht het daardoor langer duren voordat jouw wijn binnenkomt, dan zullen contact met je opnemen om te kijken naar een passende oplossing.
Is er iets mis gegaan met de bezorging? Neem dan contact met ons op, samen zoeken we naar de beste oplossing. Dit kan via Info@erikswijn.nl of via 06-35608150.
